今天，“东方之星”客轮翻沉事件已经进入第8天。目前对失踪人员的搜寻工作仍在继续，搜寻人员对客舱进行了拉网式复查。船舱内的清理工作、遇难者携 带物件的整理工作，以及遇难人员的DNA采集和身份比对工作也正在同步展开。从事故发生到现在，有一批特殊的群体同样引人牵挂，他们就是遇难者或失踪者的 家属。这几天，他们是怎么过的呢？
6月2日，也就是东方之星客船翻沉的第二天一早，监利县国税局就接到了任务，有5家来自四川万州的遇难或失踪者家属很快将赶到，他们要对这些家属进行帮扶、照顾，每天陪伴。
这5位同在东方之星客船上的遇难和失踪者并不是乘客，而是船上的服务员。她们均为女性，来自万州农村，家庭条件困难。作为家里的妻子和母亲，她们不得不外出打工，赚钱帮忙养家。其中有几位刚刚来到船上不久，还没有休假回家过，没想到现在已成永别。
刘元全是遇难者陈国香的丈夫，他得知这个噩耗的时候，人完全懵了，带着巨大的悲痛和慌乱无助，他和女儿一起来到监利县。国税局的工作人员陈刚和 刘元全年纪相仿，中年丧妻所承受的压力和悲痛，陈刚能有更实在的体会，这也是当时分配帮扶人员时专门考虑的。记者看到他们俩总是手挽着手。陈国香丈夫告诉 记者：“他使我们信任，他们天天跟我们在一起，我们感情很好的。”
这些失去亲人的家属们感情上很脆弱，帮扶者每天从早到晚陪伴在他们身边，细心的照顾好衣食住行，并要随时倾听和抚慰。
因为太过悲痛，刘元全常常会情绪失控，又不敢让女儿看见，每当这时，不管是白天还是半夜，陈刚总是耐心的陪着他，听他倾诉，和他长谈。慢慢的， 刘元全的情绪平稳了许多，陈刚成了他最信任和依赖的人。而在朝夕相处中，两个人也建立了真诚的感情。陈国香的丈夫说：“我们两个心灵基本上相通的。好象有 一种亲人的关系了，跟他两个人感觉是前世冥冥当中就是一种很亲很亲的关系。”
而陈国香女儿玲玲最依赖和信任的人，是另一位帮扶者，她的张琼阿姨。张琼的女儿和玲玲年纪相仿，这让张琼对这个小姑娘格外心疼。玲玲想妈妈，常 常会半夜哭醒，张琼便会来到她的房间，像妈妈一样抱着她，哄她睡觉。看到玲玲身上的衣服都已经洗的发白了，张琼自己去给她买了新衣服。
刘陈玲说：“完全是把我们当自己亲人一样对待，在我觉得我人生最悲痛，最痛苦的时候，有这样一个依靠，也算是我的福气吧，在这里认识张阿姨。” 但张琼从来不许玲玲说谢谢，她说，其实自己应该感谢玲玲，玲玲让她明白一个道理，要珍惜眼前人，珍惜身边的事。玲玲说，她虽然现在还是很悲痛，但是她已经 懂得自己的责任，她和张阿姨约定好了，要努力坚强。
采访中，记者感受到了这几家家属和帮扶者之间的深厚情谊。这种情谊，也许并不仅仅是帮助与被帮助、给予和受赠那样简单，而是灾难面前，人与人之间最朴素的感同身受、共担风雨，是人性中最真诚的信赖和付出。
今天早上，陈国香和吴明芳两家得到通知，他们遇难亲人的DNA已经比对成功，很快要动身到洪湖去认领遗体。陈国香女儿知道这一消息，又悲又喜，第一时间告诉了她最信任的张阿姨，刘元全也把这个消息告诉了陈刚，两个人的心情都很复杂。
两家人想跟全体帮扶人员道个别，表达一下感谢。另外三家人知道了，也要和他们一起去。大家不知道该怎么表达感谢才好，于是手写了一封感谢信，念给帮扶人员们听。
大家一起送别了陈国香和吴明芳的亲属。留下来的人们继续在这里，互相支撑安慰。
这几天，所有人都为客轮翻沉事件中的遇难者感到悲痛，但最伤心的，无疑是遇难者的家属。为了抚慰他们的伤痛，监利当地群众自发组成志愿者队伍， 为遇难者和失踪者家属免费提供食宿、接送和各种各样力所能及的服务。同时，当地政府发动机关工作人员为遇难者或失踪者家属提供“一对一”结对子帮扶，为他 们提供物质和精神上的帮助。对于遇难者家属来说，失去的亲人已无法再回；但在他们最痛苦时期所感受到的亲情，必将长存于心。